Política de Privacidad

Última actualización: 18 de abril de 2026

Resumen

Goordian ("nosotros", "nos", "nuestro" o "Empresa") se compromete a proteger tu privacidad. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, protegemos y compartimos tu información cuando utilizas nuestra plataforma de gestión de despachos jurídicos, incluyendo nuestro sitio web y servicios.

Al usar Goordian, aceptas esta Política de Privacidad. Si no estás de acuerdo, por favor no utilices nuestros servicios.

Qué información recopilamos

Información que nos proporcionas

Cuando creas una cuenta y utilizas Goordian, puedes proporcionarnos:

Información de cuenta: Nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, contraseña, foto de perfil y cargo profesional
Información de ubicación: Dirección, ciudad, provincia, código postal y país
Información profesional: Licencias jurídicas, certificaciones, datos del colegio de abogados, tarifas por hora y áreas de práctica
Preferencias: Idioma, zona horaria, configuración de notificaciones y preferencias de cuenta
Datos de casos y clientes: Cualquier información que subas o introduzcas sobre tus casos, clientes, documentos, registros de tiempo y facturas

Información que recopilamos automáticamente

Datos de uso: Dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo en las páginas e información del dispositivo
Registros de actividad: Registros de acciones que realizas dentro de Goordian (actualizaciones de casos, acceso a documentos, actividades de usuario)
Información del dispositivo: Tipo de dispositivo, sistema operativo, huella digital del dispositivo y últimas sesiones
Cookies: Usamos cookies de sesión para autenticación y funcionalidad

Cómo usamos tu información

Usamos tu información para:

Proporcionar y mantener el servicio de Goordian
Crear y gestionar tu cuenta
Enviar correos operativos (verificación de cuenta, restablecimiento de contraseña, actualizaciones de facturación)
Proporcionar soporte al cliente
Supervisar y mejorar el rendimiento y la seguridad de nuestro servicio
Cumplir con obligaciones legales
Prevenir fraudes y accesos no autorizados

NO usamos tu correo electrónico ni tu información personal para fines de marketing comercial, y NO vendemos tus datos a terceros.

Seguridad y cifrado de datos

La seguridad de tus datos es nuestra prioridad:

Todas las contraseñas están cifradas con cifrado estándar del sector
Los datos están cifrados en tránsito y en reposo
Usamos protocolos de autenticación seguros y aprobación de dispositivos para operaciones sensibles
Todas las actividades de los usuarios se registran por motivos de seguridad y cumplimiento normativo
Implementamos controles de acceso basados en roles para proteger tu información

Tus opciones y derechos

Preferencias de correo: Puedes desactivar las notificaciones por correo en la configuración de tu cuenta. Solo enviaremos correos operativos esenciales (alertas de seguridad, restablecimiento de contraseña, información de facturación), incluso si las notificaciones están desactivadas
Acceso a datos: Puedes acceder, actualizar o corregir tu información personal a través de la configuración de tu cuenta
Eliminación de cuenta: Puedes solicitar la eliminación de tu cuenta y los datos asociados contactándonos
Portabilidad de datos: Puedes solicitar una exportación de tus datos en un formato estándar

Retención de datos

Datos de cuenta: Se conservan mientras tu cuenta esté activa. Al eliminarla, los datos se eliminan de inmediato.
Registros de actividad: Conservados indefinidamente por motivos de seguridad y cumplimiento normativo
Análisis de uso: Conservados durante 12 meses

Cómo compartimos tu información

NO vendemos tu información. Solo compartimos datos en estas circunstancias limitadas:

Proveedores de servicios: Empresas que nos ayudan a operar Goordian (hosting, seguridad, análisis) que están contractualmente obligadas a proteger tus datos
Cumplimiento legal: Cuando lo exija la ley, una orden judicial o una solicitud gubernamental
Seguridad: Cuando sea necesario para prevenir fraudes, proteger la seguridad o proteger a los usuarios
Transferencias empresariales: En caso de adquisición o fusión, los datos pueden transferirse (se te notificará)

Enlaces de terceros

Goordian puede contener enlaces a sitios web y servicios externos. No somos responsables de sus prácticas de privacidad. Revisa sus políticas de privacidad antes de compartir información.

Privacidad de menores

Goordian no está destinado a personas menores de 13 años. No recopilamos deliberadamente información de menores de 13 años. Si nos percatamos de dicha recopilación, la eliminaremos de inmediato. Si crees que hemos recopilado información de un menor, contáctanos.

Transferencias internacionales de datos

Tu información puede procesarse y almacenarse en diferentes países con distintas leyes de privacidad. Al usar Goordian, consientes la transferencia y el procesamiento internacional de tu información. Implementamos salvaguardas para proteger tus datos durante la transferencia.

Seguridad

Si bien implementamos medidas de seguridad estándar del sector, ningún método es 100% seguro. No podemos garantizar una seguridad absoluta. Eres responsable de mantener la confidencialidad de las credenciales de tu cuenta.

Cambios en esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando. Te notificaremos de cambios relevantes por correo electrónico o mediante un aviso destacado en nuestro sitio web. La fecha de "Última actualización" anterior reflejará los cambios más recientes. Tu uso continuado de Goordian constituye la aceptación de los términos actualizados.

Contáctanos

Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad o nuestras prácticas de privacidad:

Correo electrónico: hi@goordian.com
Dirección: Barcelona, España

Responderemos a las consultas de privacidad en un plazo de 30 días.

Resumen: Lo que prometemos

✓ Tus datos están cifrados y protegidos
✓ Nunca vendemos tu información
✓ El correo electrónico solo se usa para operaciones del servicio
✓ Puedes desactivar las comunicaciones no esenciales
✓ Respetamos tus opciones de privacidad
✓ Transparencia sobre la recopilación y el uso de datos